Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Identificação: nome e CPF.
• Contato: e-mail e telefone/WhatsApp.
• Dados da compra: eventos, ingressos, valores e situação do pagamento.
• Dados técnicos mínimos para funcionamento e segurança (ex.: registros de acesso).

2. Para que usamos

• Processar a compra e a emissão do ingresso com QR Code;
• Enviar a confirmação e o ingresso por e-mail/WhatsApp;
• Validar a entrada no evento (portaria);
• Compartilhar com o organizador do evento os dados necessários à gestão dele (participantes, check-in, atendimento);
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Pagamento

O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os dados financeiros (PIX) são tratados diretamente pelo provedor de pagamento, conforme a política de privacidade dele. Não armazenamos dados de cartão.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (ex.: provedor de pagamento, envio de e-mail e hospedagem) e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas para proteger as informações e mantemos os dados pelo período necessário às finalidades acima e às obrigações legais.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento, pelo contato abaixo.

7. Contato

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E-mail: contato@arkeeventos.com