Termos de Uso

1. Compra e pagamento

A compra é confirmada após a aprovação do pagamento (PIX ou cartão, via Mercado Pago, na conta do organizador do evento). Enquanto o pagamento não é confirmado, a reserva do ingresso é temporária e pode expirar. O ingresso é emitido eletronicamente, com QR Code.

2. Ingresso e entrada

• Cada ingresso possui um QR Code único, válido para uma única entrada.
• Guarde o QR Code; ele é lido na portaria e invalidado após o uso.
• Em eventos com ingresso nominal, o nome do participante consta no ingresso.
• Não nos responsabilizamos por ingressos repassados/duplicados por terceiros.

3. Cancelamento e reembolso

Pedidos de cancelamento e reembolso seguem a legislação aplicável (incluindo o direito de arrependimento, quando cabível) e as condições de cada evento, e são tratados pelo organizador, que recebeu o pagamento. Os contatos do organizador constam na página do evento e no ingresso.

4. Responsabilidades

A Arke Eventos fornece a tecnologia de venda, emissão e validação dos ingressos. A realização do evento, suas condições, informações de data, horário e local, e eventuais reembolsos são de responsabilidade do organizador. O organizador declara ter direito de vender os ingressos que publica e cumpre a legislação aplicável ao seu evento. A plataforma cobra do organizador uma taxa por pedido pago e pode suspender organizadores que descumprirem estes Termos.

5. Dados pessoais

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.

6. Contato

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E-mail: contato@arkeeventos.com